实施服务
实施交付 让ERP系统真正落地
采用标准的实施方法和实施规范是项目成功实施的保证。“三分软件、七分实施” 由此可见实施在ERP项目中的重要性。一个项目的成功实施,不仅需要实施人员对产品熟悉,还需要实施人员有自己提炼的成熟并形成体系、科学规范的实施方法。 西安三人行公司经过对多家大型企业管理信息系统成功实施的经验总结,同时结合国内外先进的实施方法和实施工具并根据我国企业的实际情况,提炼出一套标准的、科学的实施方法。 不但能提高系统实施的效率,也保证了项目的实施成功。 我们把该项目的实施过程分解为四大阶段,这四大阶段分别是准备阶段......
售后服务
售后服务,全心全意为客户服务
软件运用的好不好,一方面是实施交付的质量,另一方面是售后服务的跟进。 西安三人行是金蝶认证的四星服务伙伴,向客户提供包括为保障客户系统稳定运行的基础服务,及针对客户多样化需求提供的个性化增值服务。 基于ITIL理论框架,融合互联网要素及客户行为大数据分析,构建全新的金蝶服务产品体系,保障企业信息系统安全、稳定、高效运行,提升用户体验......
培训服务
培训重要性
判断一个项目是否成功不仅在于项目实施的结果,而且要看客户的培训和知识传递。实施完成并不意味着万事大吉。因此从金蝶公司到客户的知识传递,尤为重要。
培训方法
· 贯穿实施全过程的培训工作,特别是让客户的IT人员能其全面了解金蝶产品的功能、结构体系、数据库结构和常见问题及排除方法;
· 针对不同角色(从IT领导到业务人员)的培训;
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